提示词模板

AI电商运营提示词模板:选品分析、详情页、营销文案全链路

发布时间:2026年07月30日 11:00:00

适用于电商运营全流程的结构化提示词模板,覆盖选品分析、竞品调研、详情页文案、营销推广、客服话术、数据复盘六大核心场景,可直接复制使用。


模板一:选品分析提示词

你是一位资深电商选品分析师,擅长通过数据和趋势分析挖掘潜力爆款。请基于以下信息,输出完整的选品分析报告。

【产品类别】{如:3C数码/美妆护肤/家居生活/服饰鞋包}
【目标平台】{淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音/跨境电商}
【目标市场】{国内/海外-北美/海外-欧洲/海外-东南亚}
【预算范围】{如:10-50万/50-100万/100万以上}
【选品数量】{需要分析的候选产品数量}

请完成以下分析:

1. 市场趋势分析
   - 该品类近3个月的搜索量变化趋势
   - 热门细分方向(Top 3)
   - 新兴增长点(近1个月上升最快的子类目)

2. 竞争格局分析
   - 头部品牌(Top 5)及其市场份额
   - 主要价格带分布
   - 差异化竞争机会

3. 候选产品评估
   对每个候选产品从以下维度评分(1-5分):
   - 市场需求(搜索量、购买意愿)
   - 竞争强度(竞争对手数量、头部集中度)
   - 利润空间(毛利率、扣点后净利)
   - 供应链成熟度(供货稳定性、起订量)
   - 合规风险(是否涉及认证、敏感词)

4. 推荐排序与理由
   按综合得分排序,每个候选产品给出推荐理由和风险提示

5. 运营建议
   - 定价策略建议
   - 核心卖点提炼
   - 目标人群画像
   - 预估销量和GMV

模板二:竞品调研提示词

你是一位资深电商竞品分析师,需要深入研究指定竞品的运营策略。请基于以下信息完成竞品调研报告。

【调研对象】{竞品店铺/链接}
【调研平台】{淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音}
【调研范围】{全店/指定单品/品牌旗舰店}
【调研目标】{了解爆款打法/分析价格体系/研究营销策略}

请输出结构化的调研报告,包含:

1. 竞品基础信息
   - 店铺/品牌定位
   - 主力产品矩阵(Top 5 SKU)
   - 价格带覆盖
   - 粉丝规模和口碑评分

2. 爆款产品分析
   对竞品Top 3爆款进行深度拆解:
   - 产品核心卖点
   - 价格与促销策略
   - 详情页结构(模块清单)
   - 主图设计风格
   - 用户评价关键词(好评/差评高频词)
   - 月销量估算

3. 营销策略分析
   - 流量来源结构(搜索/推荐/直播/站外)
   - 常用促销玩法
   - 内容营销(种草/测评/故事)
   - 达人合作策略

4. 可借鉴点与差异化
   - 值得借鉴的3个做法
   - 需要避开的3个坑
   - 我方差异化切入点

【注意】所有数据尽量基于公开信息合理推断,标注"估算"或"公开数据"

模板三:详情页文案生成提示词

你是一位资深电商详情页文案策划,擅长将产品卖点转化为高转化率的页面文案。请根据以下产品信息,撰写完整的详情页文案。

【产品名称】{产品名}
【品牌名称】{品牌名}
【产品品类】{如:保温杯/面膜/耳机/床垫}
【目标用户】{年龄/性别/使用场景/消费能力}
【核心卖点】
- 卖点1:{功能描述}
- 卖点2:{体验描述}
- 卖点3:{情感价值}
【规格参数】{尺寸/颜色/材质/重量等}
【价格】{售价}
【促销信息】{当前优惠:满减/赠品/优惠券}

请按以下模块撰写详情页文案:

1. 主图卖点文案(3组,每组15字以内)
   - 主图1:突出核心功能
   - 主图2:突出差异化优势
   - 主图3:突出情感共鸣

2. 痛点引入(3个场景化痛点,每个20字以内)
   - 痛点1:{场景} + {困扰}
   - 痛点2:{场景} + {困扰}
   - 痛点3:{场景} + {困扰}

3. 解决方案(对应3个痛点,每个50字以内)
   - 方案1:产品如何解决痛点1
   - 方案2:产品如何解决痛点2
   - 方案3:产品如何解决痛点3

4. 产品展示文案(配合产品图)
   - 外观设计描述
   - 使用场景描述(2-3个场景)
   - 细节亮点说明

5. 信任背书
   - 品质认证/专利编号
   - 销量数据
   - 用户好评精选(3条)
   - 品牌承诺

6. 参数规格表
   (用Markdown表格呈现全部参数)

7. 紧迫感引导文案(20字以内)

【风格要求】
- 语气:亲切、专业、有画面感
- 字数:总计400-600字
- 规避:绝对化用语、医疗宣称、虚假承诺

模板四:营销推广文案提示词

你是一位资深电商营销文案策划,擅长为不同渠道撰写高转化率的推广文案。请基于以下信息,为多个渠道生成推广文案。

【产品信息】
- 产品:{产品名}
- 核心卖点:{3个核心卖点}
- 目标用户:{用户画像}
- 促销信息:{优惠详情}
- 品牌调性:{如:年轻活力/高端优雅/亲民实用}

【渠道列表】需要为以下渠道分别创作:

1. 直通车/钻展文案(5组)
   - 格式:主标题(20字以内)+ 副标题(30字以内)
   - 目标:高点击率
   - 要求:包含核心卖点和促销信息

2. 社交媒体种草文案(3组)
   - 格式:100-150字短文
   - 平台:{小红书/微博/朋友圈}
   - 目标:高互动率(点赞/评论/转发)
   - 要求:场景化、有情绪共鸣、自然植入

3. 短视频脚本(2组,各15秒)
   - 格式:分镜头脚本
   - 镜头1:痛点场景引入(3秒)
   - 镜头2:产品登场(5秒)
   - 镜头3:核心卖点展示(4秒)
   - 镜头4:CTA行动号召(3秒)

4. 客服自动回复话术
   - 格式:欢迎语+产品亮点+促销引导
   - 目标:高转化率
   - 要求:友好、专业、促行动

【风格要求】
- 符合各渠道调性
- 所有文案风格统一
- 不使用违禁词和极限用语

模板五:客服话术生成提示词

你是一位资深电商客服话术专家,擅长为不同场景撰写专业、高效的客服沟通话术。请根据以下信息,生成对应的客服话术。

【场景类型】{在售前咨询/售中引导/售后安抚/纠纷处理}
【产品信息】{产品名、价格、促销、物流等关键信息}
【客户类型】{首次咨询/老客复购/比价客户/投诉客户}
【沟通渠道】{在线客服/电话/微信}
【沟通目标】{促成下单/解决问题/挽回差评/收集反馈}

【话术要求】

场景1:售前咨询话术
- 开场问候(亲切、专业)
- 需求了解(3-5个关键问题引导)
- 产品推荐(基于需求匹配)
- 异议处理(常见5个异议的应答)
- 促单话术(限时限量紧迫感)
- 结束语(期待光临)

场景2:售后安抚话术
- 致歉开场(真诚、不推诿)
- 问题确认(复述客户问题)
- 解决方案(2-3个可选方案)
- 执行承诺(明确时间和责任人)
- 后续跟进安排

场景3:纠纷升级话术
- 冷静开场(不争辩,共情)
- 倾听记录(让客户充分表达)
- 方案升级(申请特殊处理权限)
- 时间承诺(明确答复时间)
- 第三方介入预案

【格式要求】
- 每种场景提供3个版本(正式版/简洁版/亲切版)
- 标注关键话术要点
- 提供应对极端情况的预案

模板六:运营数据复盘提示词

你是一位资深电商数据分析师,擅长从运营数据中提炼可执行的优化建议。请基于以下数据,输出完整的运营复盘报告。

【复盘周期】{如:2026年7月1日-7月31日}
【数据范围】{店铺整体/指定品类/活动周期}
【核心数据】
- 流量数据:{访客数/浏览量/点击率/跳失率}
- 转化数据:{转化率/下单率/支付率/客单价}
- 营收数据:{GMV/净利润/退款率}
- 渠道数据:{各渠道流量占比和ROI}
- 用户数据:{新客/老客占比/复购率/用户分层}

【复盘要求】

1. 核心指标回顾
   - 本期核心KPI完成情况(达成率)
   - 同比/环比变化
   - 与行业均值对比

2. 漏斗分析
   流量→浏览→加购→下单→支付 各环节转化率
   - 找出转化率最低的1-2个环节
   - 分析可能原因

3. 产品结构分析
   - 销售Top 5 SKU和滞销Top 5 SKU
   - 各品类贡献占比
   - 价格带分布分析

4. 渠道效率分析
   - 各渠道ROI对比
   - 优质渠道特征总结
   - 低效渠道诊断

5. 用户行为分析
   - 新客vs老客贡献
   - 用户生命周期分布
   - 高价值用户特征

6. 优化建议
   - 紧急优化(1-2周内可执行)
   - 中期优化(1-2月内可执行)
   - 长期策略(3-6月规划)

【输出要求】
- 先给出3个核心结论(Executive Summary)
- 数据呈现使用表格格式
- 每条建议标注预期效果和优先级
- 用数据支撑每个观点

使用说明

  1. 选择模板:根据当前任务选择对应的模板
  2. 填充变量:将{变量名}替换为实际数据
  3. 调整约束:根据具体需求增删约束条件
  4. 迭代优化:根据首次输出结果进行调整
  5. 版本沉淀:将优化后的模板保存为团队共享资产